自去年公证质量检查后,为了进一步提高公证办证质量,规范公证内部管理,提升自身的服务水平,增强公证服务社会的公信力,促进公证工作的发展,阆中公证处以此为载体,始终围绕一个中心——人员素质与理念;抓住一个主题——公证质量与效率;牢记一个宗旨——服务经济建设与改革;追求一个目标——公证发展与创新。通过采取各种有效措施,从2013年1月以来,着力进行了以下几方面的工作:
一是加强学习,提高素养。学习司法部、司法厅关于公证质量管理规范有关规定、《南充市公证案件质量评查标准》,再结合本处的情况,提出适合的建议,运用到具体的公证事务中。同时,坚持“只有更好,没有最好”的理念,以“走出去,请进来”的方式,用“不预先联系,不确定时间”的方法,向营山、蓬安、西充、南部、仪陇公证处的同仁们拜师学艺,向老同志们取经,明白优劣,取长补短,特别对询问笔录、证据材料、公证书内容、签发审批、卷宗归档等环节进行了交流,从而提高公证员的理论素质、业务素质。
二是强化意识,树立形象。在办理公证时,该处把公证质量作为公证处立业之本、发展之源、强处之路。在受理这个环节更是把握准确,变被动为主动,规范操作,提高办事效率。特别是今年对继承公证事项办理中,主动进行公示,张贴公告,虽工作量增加,但能有效避免遗漏继承人。最大限度实现了质量与效率的相对统一,对外为民的形象进一步提升。
三是服务经济,接受监督。在为地方经济建设与改革服务的过程中,一方面努力融入,另一方面接受监督。进一步加强与律师、基层法律服务者和鉴定人员的联系,对涉及公证事项的诉讼、非诉讼案件和鉴定,能够早预防、早发现、早避免,纠正工作中的失误。同时,不定期与业务单位召开座谈会,征求意见和建议。强化“窗口”服务,接受社会各界监督。
四是居安思危,推陈创新。今年,该处加大投入,整合相关资源,把公证业务划分为三大块,国内民事、国内经济和涉外,归三个不同部门管理,从而公证业务分类受理、分类办理,这样就对业务的专业性有统一的标准,尽量避免不发生错、假证。 |